波奇宠物有实体店吗?

慕知洹慕知洹最佳答案最佳答案

在知乎上看到不少关于波奇的负面新闻,作为一个在波奇花过钱且对宠物十分关心的消费者来说,有一些看法想与大家交流。 首先,我想说说自己对波奇的评价。我第一次知道波奇是在2018年,当时被朋友安利买了一个猫罐头,记得刚到手的罐头包装与外盒印刷都很精致,打开后鱼肉的颗粒也很大,整体味道也挺好,猫咪也很喜欢(此处强调猫咪喜欢的程度)。后来因为家里猫咪爱吃,陆续又在波奇旗舰店购买过几次零食和罐头,也推荐过给身边朋友,所以和波奇也算是有一定的缘分吧。

然后我想说现在网上的很多文章确实有些过分,我作为消费者的角度来看待这些文章也觉得有些过分解读,当然我不是为波奇洗白,只是想就事论事说说自己的看法。 就以题主说的“货不对板”为例,我作为消费者也在网上买过东西,出现“货不对板”的情况也有过,虽然心里不舒服,但这种情况应该属于少数,况且商家也会酌情进行处理。以我的经验来看,多数情况还是卖家发货时核对失误导致的,毕竟他们也是希望买卖双方都能开心~ 另外,从知乎上的诸多文章来看,很多人对于波奇宠物存在一定意见,我作为消费者觉得可能波奇存在以下问题:

①快递包装方面:有人反映包装不够坚固易碎,这里我想说的是不同商品运输方式不同,比如某些易碎商品可能会用泡沫箱或胶带固定,而一些重量的商品可能是装车打包,没有统一的标准件,因此不能拿快递时的外包装来质疑店铺的质量。

②售后服务方面:有人反映购买的商品出现质量问题时,跟客服沟通无果,我就想说了,作为消费者我们买东西肯定希望买到正品,出现质量问题的商品跟店家沟通自然会有些不愉快,毕竟店家也想将信誉放在第一位。但如果顾客购买了假货或者收到严重瑕疵的商品,我相信任何商家都不会推脱责任,会积极配合解决。当然,作为消费者我们也需要理性消费,不为感情买单。

③产品价格方面:价格方面受到市场等因素影响会有波动,但我作为消费者感觉总体上是合适的。而且就像前面说的,一开始我也被朋友安利过,算是比较信任吧,才会在店铺多次下单。

④服务态度方面:这个是我主观感受,可能别人感受不一样,我觉得个别客服的态度确实不太好,好像有点傲娇,也不懂是被多少人宠坏了还是怎么着...不过也分情况讨论,有的客户本身就有问题了还死缠烂打,这样的服务态度我真给你满分! 最后,我希望所有宠物相关产业都越变越好,让所有人买的安心,用的放心!

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