宠物店会员卡怎么登记?

吴英辉吴英辉最佳答案最佳答案

我开的是宠物店不是狗店也不是猫店,所以不存在什么品种的问题,只要是顾客养的宠物我都一视同仁。 办卡流程是这样的 首先顾客选一个自己喜欢的袋子,我这里有卖20元/个的(其实成本大概就几块钱)然后发微信或者QQ给顾客发送店里服务以及价格,让顾客有一个心理准备,然后顾客来店里的时候就可以直接沟通了。(当然这个过程也是培养顾客的感情,让他以后有需求第一个想到的就是你) 然后就是正式办理会员了,我会让顾客填写一张会员信息登记表,表里有顾客的电话、姓名、住址、职业等信息,还要留下联系方式,这是为了方便日后做售后服务,以及发生纠纷时更好解决。

在填表的同时还会让顾客选择自己喜爱的动物图片,这个也是为了以后能更方便的提供宠物用品和宠物食品。 最后就是顾客支付费用,如果是老客户的话一般都能优惠一些,新客户的话我也不强求,毕竟我现在是刚刚起步,主要是以积累老客户为主。

办会员的话一般是有礼物相送的,比如小玩具或者零食等等。 还有一种是充值卡,这种一般是针对老客户的,刚开业的时候我也会用这个方法,具体做法跟办会员卡大同小异,只不过是在卡片上有一些区分而已。

现在的生意主要靠口碑来做,只要服务好每一个顾客,让他感受你的诚意,那么他就肯定会再来并且介绍自己的朋友过来,这样生意不就有保证了么!

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