宠物店的顾客都是哪些群体?
首先明确一点,宠物店并不像理发店或者奶茶咖啡厅一样有相对明确的客户群体。 也就是说理发店里基本都是男人,奶茶店大部分都是年轻姑娘,而宠物店可能进出的都是一群大人带着自己的毛孩子。 但是这并不代表宠物生意就不好做,只是说比较难定位而已。因为不管是老人还是孩子又或者是单身的年轻人都有着养宠物的需求,只不过在养宠物的时候会有一些不同之处,比如老年人会更多地考虑养一只猫咪来陪伴自己,年轻人则会更倾向于可爱活泼的狗,而小孩子当然就是小奶猫小奶狗最得他们心意了。
所以宠物店做好是没有什么问题的。 现在宠物行业最大的问题其实在于宠物用品和宠物食品的进货渠道问题。如果能有稳定的优质货源,利润肯定是比实体店低,但是销量肯定也能保证。 如果开实体宠物店,个人建议除了正常的卖宠物用品和宠物食品外,还可以增加其他的服务项目比如说给宠物美容、寄养、训练等等,这样既能增加客单价又能保证进店率。
至于客源的话,宠物店主要面向的客户群体应该是住在附近的小区以及周边的街道。 因为宠物需要买必需品,所以基本上每天都会有一个或多个顾客进店,而只要进过一次的顾客基本上都会成为常客。
还有就是宠物美容和训练这两项附加业务,只要有客户提出了需求就应该及时满足,毕竟这是一个很好的二次消费的项目,而且只要你服务到位,绝大多数客户都是愿意为好的服务买单的。 最后想说,不管做什么生意都离不开勤奋和踏实,只有这样才能把店铺经营好。