创业宠物店客户关系怎么写？
首先，要了解客户的分类
1、分客户群体，一般创业者投资开宠物用品店或宠物医院时，都会有一个主选对象，如：狗用品店会服务养狗的人群，猫用品店面向养猫的客户群，宠物医院更是直接选择有宠物的客户。当然也有跨界的，如宠物用品店销售猫咪用品，宠物医院也为狗狗诊疗。
2、分目标客户，这个主要指宠物店的直接服务对象，一般是开店所在区域5公里以内的居民，他们可能是宠物的主人在网上下单购买您经营的宠物食品或用品；也可能是周边爱宠人士，来您的实体店消费。如何吸引更多目标客户来店，是经营好一家宠物店的重要部分。
3、分消费能力，这一点很好理解，同样在网上购物，有人选择淘宝，有人选择京东，还有的人选择亚马逊，这跟他们的消费水平有关。在现实当中也是一样的道理，有些消费者愿意为一件商品花上几十元甚至上百元的费用，而有些人则会为同一商品省下几元钱而跑到远处的商场去选购。所以，根据顾客的消费水平来决定自己进货渠道及促销方式很重要。
其次，要做客户分析
1、客户性别，这个很容易得到，只要记录一下进店顾客的年龄即可。
2、客户需求，这是最重要的一个环节，你要明白你的顾客究竟想要什么？是买一个玩具，还是买一件用品，或者他(她)需要什么服务。比如，你的客户主要是年轻人，那么就可以定期举办小狗比赛，吸引年轻人来店里拍照。又或者在节日里，送一些小礼品给光临的顾客等等。
3、客户个性，人都有其独特之处，同理，动物也是如此。有的喜欢安静，有的就喜欢热闹。你的顾客是一群什么样性格的人，这对后期提供服务有一定帮助。 要有稳定的客户
1、老客户介绍新客户，任何一个企业都离不开老客户，维护老顾客的关系比开发一个新顾客的成本要低很多，要维护好老客户的关系。
2、做客户忠诚度活动，如每个月做一次老客户抽奖活动，抽5位客户赠送价值XX元的礼物等。