宠物店怎么给狗狗剪?
首先需要说明的是,我没有开过宠物店,所以以下只是基于我养狗的经历和对一些宠物店的观察所做的总结,不足之处还请各位多多包涵。 首先在选址上,我认为最重要的是离居民区不要太远(当然太近也不行),其次要注意观察附近是否有大型商超,最后还需要注意店面周边的环境和交通状况。
因为宠物店除了卖犬种外,最主要的服务就是理发、洗澡和一些日常护理,而客人来店最主要的目的是干什么呢?绝大多数人都是为了给自己的爱宠美容理发来的吧!所以我们一定要把给犬只美容的区域做好!做漂亮!这样才会吸引他们进入我们的店里。
一个好的店面前面应该做到的就是干净、整洁并且有让人想进去一探究竟的欲望。前面做得不够好,顾客进来了也不会买账的——就算买了账也会觉得“这个店家怎么如此不专业”!
接下来,最重要的一点就是要有一个好的老板。一个脾气好,有耐心,喜欢小动物且技术精湛的老板会让你的店铺显得与众不同,从而更容易吸引到客户。如果再有养宠的经验那就更完美了。
可以更好地与客户的宠物进行沟通,让宠物对你产生信任感,进而喜欢上你的店。
很多刚入行的宠物店主都会容易犯这样一个错误:就是给客人提供的服务还不够齐全。这就导致一个问题:有的客人来到你家想买零食却发现你没有卖零食的区域;而有的客人的宠物刚好生病了,你却不能提供诊疗服务。当遇到这种情况的时候,你的服务质量已经受到了客户的质疑,你在他心中已经打个折扣了。
好的店就应该是一个完整的系统,提供全套的服务给客户,让客户对你的店产生信赖感,增加自己的成交机会。