宠物店怎么吸引顾客?
首先,一家新开的宠物店,前期肯定没有多少客人,所以这时候就要花一定的人力、财力做宣传,让附近的居民知道这个店的存在,可以是发传单给路人,也可以是在朋友圈做个小活动,送一些小礼品给第一个进店的朋友,或者关注店铺就送小礼物等…… 宠物店想要更多的客流量,那就必须在人气旺盛的地方开设分店,例如学校附近或者是居民区附近,这样的开店选址能带来不少的人气,但这样也忽视了线上客源的抓取,现在年轻人都是喜欢在网上购物,可以在某团上面做一个评价买二送一的活动,或是加店家微信就可以领取宠物用品,这样线下购买即可使用,不仅能够增加营业额,还可以建立自己的客户群,为后期进行客户回访做好基础。
如果宠物店开在商业街等人气旺盛的地点,那就要做好充足的准备来迎接大量的消费者,不仅销售能力强,售后服务也要跟得上,这样才能够留住更多的客户,提高客户回购率,如果是刚刚开业的宠物店,可以采用打折促销的方式,提高客户在店内的消费额度;对于老顾客则可以实行积分制,积满分可以兑换商品,这样可以有效刺激顾客的消费。
不管如何吸引顾客,产品质量才是第一要素,消费者都希望自己购买的商品是优质且满意的,如果在宠物店内能够提供好的服务环境,并且产品能够满足消费者的需求,那么下一次消费者就会主动找上门。